Политика конфиденциальности

Обновлено 24.08.2026

1. Контролёр персональных данных

Elena Sonne tmi
Business ID: 2097162-1
Kurenvaarantie 56
80400 Liperi
Finland

Электронная почта: sonne.elena@gmail.com
Телефон: +358 40 062 4781

По вопросам защиты данных и реализации прав субъекта данных можно обращаться по указанному адресу электронной почты.

2. Обрабатываемые персональные данные

Мы можем обрабатывать следующие данные:

имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание сообщения, указанные в контактной форме;
сведения, связанные с обращением, предложением, договором и последующей коммуникацией с клиентом;
IP-адрес и технические сведения о браузере, устройстве, операционной системе и сетевом соединении;
сведения об использовании сайта, включая время посещения, просмотренные страницы, совершённые действия, продолжительность посещения, приблизительное местоположение, тип устройства и источник перехода;
сведения, связанные с файлами cookie, сетевыми идентификаторами и выбором пользователя;
сведения из журналов безопасности, сервера и ошибок.

В контактной форме имя, адрес электронной почты и сообщение являются обязательными. Указание номера телефона является добровольным.

Не следует отправлять через контактную форму чувствительные персональные данные, например сведения о здоровье, личный идентификационный номер, банковские или платёжные данные.

3. Цели и правовые основания обработки

Ответы на обращения и ведение клиентских отношений

Данные, полученные через контактную форму, по электронной почте, телефону или другим способом, обрабатываются для ответа на обращения, определения потребности в услугах, подготовки предложений, заключения и исполнения договоров и ведения клиентских отношений.

Правовым основанием в зависимости от ситуации является принятие мер по запросу субъекта данных до заключения договора, исполнение договора, законный интерес контролёра отвечать на обращения и вести клиентские отношения либо выполнение установленных законом обязанностей.

Работа и безопасность сайта

Технические данные и сведения из журналов могут обрабатываться для обеспечения работы сайта, выявления технических проблем, предотвращения спама и злоупотреблений и поддержания информационной безопасности.

Правовым основанием является законный интерес контролёра поддерживать безопасную и работоспособную работу сайта.

Аналитика и маркетинг

Google Analytics используется для анализа и улучшения работы сайта. Meta Pixel и Conversions API могут использоваться для оценки эффективности рекламы, отслеживания конверсий, формирования рекламных аудиторий и персонализации рекламы.

Обработка для аналитики и маркетинга основывается на согласии пользователя. Такие технологии не активируются до получения согласия.

Пользователь может в любое время отозвать согласие посредством настроек файлов cookie. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

4. Файлы cookie и используемые сервисы

На сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии. Файлы cookie представляют собой небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя или позволяющие считывать информацию из браузера.

На сайте могут применяться:

строго необходимые файлы cookie — для технической работы сайта, безопасности и сохранения выбора пользователя;
функциональные файлы cookie — для работы внешних функций, например карты;
аналитические файлы cookie — для измерения использования сайта;
маркетинговые файлы cookie и аналогичные технологии — для оценки и персонализации рекламы.

Необязательные файлы cookie и аналогичные технологии активируются только после согласия пользователя. Пользователь может разрешить или отклонить отдельные категории и изменить свой выбор позднее.

Актуальная информация о конкретных файлах cookie, их поставщиках, целях и сроках действия доступна в настройках файлов cookie сайта.

CookieYes

CookieYes используется для управления файлами cookie и выбором пользователя. Сервис сохраняет сведения о сделанном выборе, чтобы сайт мог его соблюдать и при необходимости подтвердить факт предоставления или отклонения согласия.

Сервисы Google

Для администрирования сайта используется Google Site Kit, посредством которого сайт подключён к Google Search Console и Google Analytics.

Google Search Console используется для контроля видимости сайта в поиске, поискового трафика и индексации. Search Console и Site Kit сами по себе не устанавливают на устройства посетителей аналитические или маркетинговые файлы cookie. Сведения о посетителях собираются подключённым сервисом Google Analytics.

Google Analytics 4 может обрабатывать сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, действия на сайте, время и продолжительность посещения, источник перехода и приблизительное местоположение, определённое на основании IP-адреса.

Google Analytics активируется только после согласия пользователя с аналитическими файлами cookie.

На сайте также может использоваться Google Maps. При загрузке карты Google могут передаваться IP-адрес и сведения о браузере, устройстве и использовании карты. Содержимое Google Maps загружается только после согласия пользователя с функциональными файлами cookie.

Сервисы предоставляет Google Ireland Limited. Подробнее: Политика конфиденциальности Google.

Meta Pixel и Conversions API

На сайте используются Meta Pixel и Meta Conversions API, предоставляемые Meta Platforms Ireland Limited.

Meta Pixel работает в браузере пользователя. Conversions API может передавать сведения о событиях в Meta непосредственно с сервера сайта.

После получения согласия в Meta могут передаваться:

адрес страницы и страница-источник;
тип и время события;
IP-адрес и пользовательский агент;
сведения о браузере и устройстве;
идентификаторы файлов cookie и рекламных переходов Meta, например _fbp и _fbc;
сведения о совершённом на сайте настроенном действии.

Содержание поля сообщения контактной формы не предназначено для передачи в Meta.

Elena Sonne tmi и Meta Platforms Ireland Limited могут являться совместными контролёрами в отношении сбора и передачи сведений о событиях. Meta также обрабатывает полученные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности и условиями.

Meta Pixel и Conversions API активируются только после согласия пользователя с маркетинговыми технологиями.

Подробнее:

5. Получатели данных и передача за пределы ЕЭЗ

Данные могут обрабатываться или передаваться следующим получателям только в необходимом объёме:

поставщикам хостинга, резервного копирования и технического обслуживания сайта;
поставщикам электронной почты и коммуникационных сервисов;
Google Ireland Limited и компаниям её группы;
Meta Platforms Ireland Limited и компаниям её группы;
CookieYes Limited;
другим необходимым поставщикам IT-, информационной безопасности и профессиональных услуг.

В зависимости от сервиса поставщики могут действовать как обработчики данных, самостоятельные контролёры либо совместные контролёры.

Информация может передаваться государственным органам, если этого требует закон или законный запрос компетентного органа. Персональные данные не продаются третьим лицам.

Некоторые поставщики и их субподрядчики могут обрабатывать данные за пределами ЕС или Европейской экономической зоны, включая США. Для передачи применяются предусмотренные законом меры защиты, включая решения Европейской комиссии о достаточном уровне защиты, Рамочную программу ЕС–США по защите данных для участвующих организаций или утверждённые Европейской комиссией стандартные договорные положения.

6. Сроки хранения

Данные обращений хранятся только в течение времени, необходимого для обработки обращения и подготовки возможных клиентских отношений, как правило, не более 12 месяцев после последнего обращения.

Если обращение приводит к клиентским отношениям или заключению договора, данные могут храниться в течение клиентских отношений и после их завершения в сроки, необходимые для исполнения договора, требований бухгалтерского и налогового законодательства, рассмотрения юридических требований и выполнения других законных обязанностей.

Срок хранения пользовательских данных и сведений о событиях в Google Analytics составляет не более 14 месяцев. Агрегированные статистические данные могут храниться дольше.

Технические журналы, события Meta, файлы cookie и сведения о согласии хранятся только в течение времени, необходимого для соответствующей цели. Актуальные сроки действия конкретных файлов cookie указываются в настройках файлов cookie сайта.

7. Защита персональных данных

Для защиты данных применяются соответствующие технические и организационные меры. Доступ предоставляется только лицам и поставщикам, которым он необходим для выполнения обязанностей.

Сайт использует зашифрованное HTTPS-соединение. Для защиты применяются ограничение прав доступа, надёжные пароли, обновление программного обеспечения, резервное копирование и защита от спама и атак.

Несмотря на принимаемые меры, абсолютную безопасность передачи данных через интернет гарантировать невозможно.

8. Права субъекта данных и подача жалобы

В соответствии с применимым законодательством пользователь имеет право:

получить информацию об обработке своих данных;
запросить доступ к персональным данным;
потребовать исправления неточных данных;
потребовать удаления данных или ограничения обработки;
возразить против обработки, основанной на законном интересе;
получить предоставленные им данные в машиночитаемом формате при выполнении установленных законом условий;
в любое время отозвать предоставленное согласие.

Указанные права не являются безусловными во всех ситуациях. Например, установленная законом обязанность хранения может препятствовать немедленному удалению данных.

Запрос можно отправить по адресу sonne.elena@gmail.com. Для подтверждения личности заявителя контролёр может запросить дополнительные сведения.

Если пользователь считает, что данные обрабатываются незаконно, он может подать жалобу надзорному органу:

Управление уполномоченного по защите данных Финляндии
PL 800
00531 Helsinki
Finland
tietosuoja.fi

9. Автоматизированные решения, профилирование и изменения Политики

Данные, собранные через сайт, не используются для полностью автоматизированного принятия решений, влекущих юридические или иные аналогично существенные последствия для пользователя.

При наличии согласия Meta может использовать сведения о событиях и использовании сайта для формирования рекламных аудиторий, персонализации рекламы и оценки её эффективности. Это может включать профилирование в значении GDPR.

Настоящая Политика может обновляться при изменении работы сайта, используемых сервисов, законодательства или способов обработки данных. Актуальная версия и дата последнего обновления всегда публикуются на этой странице.